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Ebay mit neuen Logistik-Services für Händler

Neue Multichannel-Logistik-Services sollen es Ebay-Händlern ermöglichen, die Ebay Plus-Standards zu erfüllen und Next Day Delivery, sprich die Lieferung innerhalb von einem Tag, zu gewährleisten. Teil dessen sind Fulfillment- und Versand-Angebote.

Fiege Mega Center Erfurt
Fulfillment, also die zentrale Auslieferung als Service, ist ein wichtiger Bestandteil des neuen Angebots.
Foto: Fiege

Mit Ebay Fulfillment und Ebay Versand bietet der weltweite Online-Marktplatz seinen gewerblichen Verkäufern in Deutschland neue Logistik-Services an. Ebay-Verkäufer, die die Logistik-Services nutzen, erfüllen die Standards des Plus-Programms und würden, so das Unternehmen, dadurch unter anderem von einer besseren Sichtbarkeit ihrer Angebote durch das Plus-Logo sowie von besonderem Verkäuferschutz profitieren. Beide Logistik-Angebote stehen ab sofort in einer Beta-Version für ausgewählte eBay-Händler zur Verfügung. Die technische Umsetzung der Logistik-Services erfolgt durch das Tochterunternehmen Shutl.

Beim Fulfillment handelt es sich um einen Multichannel-Fulfillment-Dienst, der die Zustellung am nächsten Tag für Kundenbestellungen bis 18 Uhr ermöglicht. Logistik-Partner Fiege übernimmt im Namen von Ebay für die teilnehmenden Händler die Lagerung und Versandvorbereitung der Produkte. Die Anbindung ans Fulfillment erfolgt zum Start über das Multichannel Tool von plentymarkets. Unterstützung für weitere Multichannel Tools sowie der Versand durch weitere Dienstleister sind für 2019 geplant.

Mit dem Versand bietet Ebay nach eigenem Bekunden insbesondere kleineren Verkäufern eine schnelle Lieferung zum attraktiven Preis für alle Kanäle. Während der Beta-Phase erfolgt die Durchführung der Versandlösung in Zusammenarbeit mit dem Paketdienst DPD. Teilnehmende Händler an der Beta-Phase vereinbaren mit dem Kundenservice ein passendes tägliches Abholzeitfenster, das stets später als 14:30 Uhr liegt, damit möglichst viele Bestellungen taggleich bearbeitet werden können.

In der Regel werden diese Sendungen, so heißt es, durch DPD bereits am nächsten Tag zugestellt. Die Beta-Phase gilt zunächst für Händler im Raum Bremen. Weitere Regionen und Versandservices werden sukzessive in 2019 freigeschaltet.

11.10.2018

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