Am 16.10. 2014 fand der Erste Workshop Real Digital für Motoristen in Köln statt. Konzeptioniert und entwickelt wurde die Idee zu den Workshops von Gartentechnik.com und MOTORIST. Hintergrund war die Frage, wie man dem aktuellen Bedarf zum praktischen Anwenden von facebook, Twitter und Co. bei Motoristen begegnen könne?
Gerrit Eicker und Michael Winsemann waren die kompetenten Spezialisten von Gartentechnik.com, die alle Fragen der Teilnehmer umfassend beantworten konnten.
Die Idee zu den Workshops entstand aus den Gesprächen vom letzten Motoristenkongress und den Reaktionen auf die Artikelserie „Real Digital“. Es zeigte sich, dass ein sehr hohes Interesse an praxisorientierten, kleinen Arbeitsgruppen besteht. Gartentechnik.com und MOTORIST bieten deshalb Praxisseminare an verschiedenen Terminen und Standorten. Köln war jetzt der Standort für die Premiere. Im November fand die zweite Veranstaltung in Strullendorf bei der Firma Kramp statt. Weitere Workshops sind vorerst am 16.12.2014 bei Endress-Doberschütz und am 13.01.2015 bei der Firma Granit in Heeslingen geplant.
Einführung
Eicker und Winsemann erläuterten in ihrer Einführung die Entstehung und heutige Nutzung von Sozialen Netzwerken, immer mit Bezug zur Motorgerätebranche. Sie stellten auch Zahlen vor, wie hoch die Nutzung sozialer Netzwerke heute ist und wer sich dort bevorzugt aufhält. Auch die Unterscheidungen in der Nutzung zwischen Facebook, Twitter oder Google+ wurden angesprochen.
Die eigene Facebook-Seite
Von den fünf Teilnehmern des Seminars hatten drei bereits eine eigene Facebook-Seite, die aber eher nicht in erster Linie für betriebliche Dinge genutzt wird. Mit den beiden anderen wurde deshalb im ersten praktischen Schritt die eigene Seite, bestehend aus einem persönlichen und einem geschäftlichen Bereich komplett eingerichtet.
Aber welche Angaben müssen auf den Seiten stehen, welche nicht bzw. können später noch ausgefüllt werden? Auf alle diese Fragen gab es entsprechende Antworten. Im Zuge der Neuanlage wurden auch die verschiedenen Buttons besprochen.
Nachdem die Seiten gestaltet waren, wurden die ersten Kontakte untereinander aufgenommen, anschließend auch noch die ersten Beiträge mit Bild und Links zu eigenen Internetseiten ein- und online gestellt. was die Unterschiede zwischen Freunden, Fan oder Follower sind.
Empfehlung zum Einstieg
Nachdem jeder die Facebook-Funktionen kennengelernt hatte, wurden Empfehlungen gegeben, wie Social Media im Betrieb eingeführt werden sollte. Vor der Einführung sollte dann noch vom Chef eine für alle verbindliche Inhaltsstrategie im sozialen Netzwerk festgelegt werden.
Die richtigen Inhalte
Bei den Inhalten ist folgendes zu beachten: Wer in sozialen Netzwerken unterwegs ist, muss sich unbedingt auf die Seite der Leser stellen und deren Sichtweise annehmen – und nicht die eigene. Die Inhalte sollten vielfältig sein, bevorzugt mit Blick auf das, was im und um den Betrieb herum geschieht. Welche Neugeräte sind eingetroffen, wer sind die Mitarbeiter, welche Dienstleistungen werden im Einzelnen angeboten …
Tipps zum Schluss
Zum Abschluss gab es noch einige gute Ratschläge zu Facebook, die eher allgemeiner Art waren:
- Dass man nun auf Facebook oder Twitter zu finden ist, sollte in allen Firmenunterlagen aufgenommen und permanent kommuniziert werden.
- Die Zahl der Facebook-Fans ist nicht entscheidend für den Erfolg. Hier sind weniger, aber verbundene Fans weit wichtiger.
- Wer sich in Social Media bewegt, muss sich damit beschäftigen und seine Seiten in regelmäßigen Abständen weiterentwickeln.
Erfahrungen
Insgesamt war der erste Workshop Real Digital ein Erfolg für alle Seiten. Die Stimmen nach der Veranstaltung fielen jedenfalls positiv aus. Auch eine Fortsetzung wurde angeregt.
Die Veranstalter freuten sich über die aktive Mitarbeit und die vielen gestellten Fragen, die alle beantwortet werden konnten.
Dies ist ein Auszug aus einem vorveröffentlichten Artikel, der in MOTORIST 6/14 erscheinen wird.