Handel & Hersteller 2026-04-20T07:57:43.418Z AriensCo stellt neue Händlerplattform vor

Mit einer neuen Händlerplattform, die wichtige Prozesse bündelt, will AriensCo seinen Vertriebspartnern das Leben erleichtern und effiziente Prozesse unterstützen.

Die neue Händlerplattform ExPort führt bisher getrennte Systeme zusammen und schafft für Fachhandelspartner einen zentralen Zugang zu allen wichtigen Prozessen und Informationen der AriensCo . Bisher nutzten die Vertriebspartner verschiedene Zugänge, etwa für Ersatzteilbestellungen, Marketingmaterialien und Schulungen. Das verursachte zusätzlichen Aufwand und bremste die konsequente Nutzung der digitalen Angebote, heißt es aus der deutschen Ariens-Niederlassung in Bühlertann. So können die Händler nun über einen zentralen Login auf Kontodaten, Bestellungen, Rechnungen, Geräteinformationen sowie Garantie- und Serviceprozesse zugreifen. Die Plattform vereint Anwendungen wie Bestell- und Informationssystem, Medienportal und Lernplattform in einer einheitlichen Umgebung. Zentrale Aufgaben wie die Pflege von Kontaktdaten, die Registrierung von Maschinen sowie die Einreichung von Garantieansprüchen und Serviceanfragen lassen sich ebenfalls direkt und systemübergreifend bearbeiten. Dies alles soll Abläufe erleichtern und beschleunigen und das Tagesgeschäft entlasten. Gleichzeitig entstehen laut AriensCo Freiräume für die gezielte Unterstützung bei komplexeren Anliegen und ExPort schaffe die Grundlage für die weitere digitale Entwicklung im Händlernetzwerk.

„Die größte Hürde im Händleralltag ist nicht fehlende Information, sondern der Zugriff darauf. Zu viele Systeme, zu viele Logins. Mit ExPort führen wir alles zusammen und schaffen eine zentrale, klar strukturierte Arbeitsumgebung für unsere Vertriebspartner“, fasst Georg-Otto Fuchs, Senior Vice President R&D, Product Management & Marketing – EMEAA die Vorteile der neuen Händlerplattform zusammen.