Die Integration des Großhandelsgeschäfts der Endress & Lehmann GmbH in Doberschütz in die Kramp GmbH geht in die finale Runde: Seit 1. Mai werden Bestellungen für Ersatzteile und Zubehör ausschließlich über den Kramp Webshop abgewickelt.
Alle relevanten Teile aus dem Endress & Lehmann -Sortiment sind damit ab sofort über den Kramp Webshop verfügbar und können dort in Kombination mit dem gesamten Kramp Sortiment bestellt werden. Insgesamt wurden rund 83.000 E & L-Produkte integriert und mehr als 3.000 Großhandelskunden in die Kramp Systeme überführt. Für Fragen zu Bestellungen, Lieferzeiten oder zum Kundenkonto steht ab sofort der Kramp Kundenservice als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sämtliche Anfragen werden im Kramp Netzwerk gebündelt und entsprechend bearbeitet. Die bisherigen Ansprechpartner von Endress & Lehmann bleiben unter den bekannten Kontaktdaten weiterhin erreichbar. Auch können die bisherigen E&L Produktnummern zur Suche im Kramp Webshop verwendet werden.
Klarer Mehrwert
„Mit der Umstellung auf den Kramp Webshop vereinheitlichen wir den Bestellprozess für unsere Kunden und führen die Angebote von Endress & Lehmann und Kramp zusammen“, sagt Johannes Peyke, Managing Director Kramp DACH. „Gleichzeitig bleiben die gewohnten Ansprechpartner und deren Expertise erhalten und sind weiterhin erreichbar. So verbinden wir bestehende Beziehungen mit einer klar strukturierten Abwicklung und können dem Kunden einen klaren Mehrwert bieten.“ Patrick Hermann, Sales Director Kramp Deutschland, und Sirko Werner, Geschäftsführer von Endress & Lehmann, fügen hinzu: „Die vergangenen Monate haben von vielen Kolleginnen und Kollegen Flexibilität, Engagement und Vertrauen erfordert. Umso mehr sind wir stolz auf die enge und konstruktive Zusammenarbeit der Teams von Endress & Lehmann und Kramp. Mit diesem Schritt haben wir einen wichtigen Meilenstein erreicht und zugleich eine solide Grundlage für die Weiterentwicklung des F&L-Segments geschaffen. Im Zuge der nötigen Umstrukturierung am Standort Doberschütz wurden betroffene Mitarbeitende eng begleitet und individuell unterstützt.“
Stärkung Standort Doberschütz
Der Standort Doberschütz bleibt unabhängig von der Lagerkonsolidierung erhalten. Endress & Lehmann konzentriert sich dort weiterhin auf den Vertrieb von Geräten sowie Service- und Reparaturleistungen im Bereich Forst- und Gartentechnik. Am Standort betreibt das Unternehmen weiterhin einen Verkaufsshop, in dem sowohl private als auch gewerbliche Kunden ein Sortiment an Maschinen und Geräten finden. Als Motorist ist Endress & Lehmann zudem Vertriebspartner etablierter Marken wie Husqvarna , Stihl , Honda , Ariens , Kärcher , Stiga , Sabo , Al-Ko und vielen mehr. Ein vierköpfiges Serviceteam übernimmt außerdem die Installation und Einrichtung von Mährobotern im privaten sowie professionellen Umfeld. Darüber hinaus wird der Standort Doberschütz als Baustein im Kramp Netzwerk weiter gestärkt – unter anderem im Zusammenhang mit Schulungs- und Qualifizierungsangeboten, beispielsweise im Rahmen der Kramp Academy.
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