Am ersten Juli die BuFa-MOT wieder ihr Händlerzufriedenheitsbarometer Motorgeräte gestartet. Noch bis 31. August ist ein Voting möglich.
Es gibt kaum ein besseres Werkzeug für den Fachhandel, seine Begeisterung oder auch Enttäuschung über seine Fabrikate ungefiltert und direkt an diese zu adressieren, als das bekannte Zufriedenheitsbarometer der BuFa-MOT, genannt „DSI MOT“. Die Umfrage, die per erstem Juli 2026 gestartet ist, erfolgt komplett digital und fragt nach der Zufriedenheit in zehn thematischen Kategorien. Noch bis zum 31. August können Motoristinnen und Motoristen ihr Voting abgeben.
Warum DSI?
In der Bewertung seiner Händler als Fabrikat weiter oben zu stehen, bzw. nicht gerade unten, ist bei allen Lieferanten der BuFa-MOT erklärtes Ziel. Aber um „oben“ und „unten“ geht es gar nicht: Die BuFa-MOT will vielmehr die ehrliche Händlermeinung herausarbeiten und so beiden Seiten – also sowohl den Fabrikaten als auch dem Fachhandel – dabei helfen, gemeinsam besser zu werden. Dazu gehört es eben auch, die relativen und absoluten Schwach- und Bestpunkte herauszuarbeiten. Daher gehört die DSI MOT als Werkzeug seit langem zum festen Bestandteil des Verbandsprogramms, ist Basis für verbandliche Herstellergespräche, kann aber auch in der bilateralen Diskussion des einzelnen Händlers mit seinen Fabrikaten herangezogen werden.
Wie geht’s?
Die am 1. Juli eröffnete, komplett digitale Umfrage läuft noch bis Ende August und enthält zehn Kategorien. Nach diesen werden zwanzig vorgegebene Fabrikate nach Schulnoten bewertet, immer unter dem Aspekt: „Wie zufrieden bin ich in der Kategorie xy mit meinem Fabrikat yz?“. Auch in einigen weiteren europäischen Ländern läuft die Umfrage inhaltlich fast parallel. Vorgestellt werden die Kern-Ergebnisse auf dem Motorgeräte-Händlerkongress am 20. November in Steinheim. Eine detaillierte Analyse folgt im verbandlichen Infodienst und hier in Motorist. Zudem können alle Fachbetriebe die Ergebnisse ihrer jeweiligen Fabrikate beim Verband abrufen: Als Vorjahres-Vergleich und im Vergleich zur Gesamtbranche. Mit der Umfragedurchführung ist die FIS-Stelle unserer verbandlichen Mutter LandBauTechnik-Bundesverband beauftragt. Also: Gleich mitmachen! Die BuFa-MOT freut sich auf rege Teilnahme.
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