Ab 16. Dezember 2020 werden neu aufgesetzte Onlineseminare, „Expertenfrühstücke“ und Austauschformate für und mit Händlern ins Leben gerufen. Zusätzlich wird ein Rückrufservice für individuelle Gespräche angeboten.
Die Themenpakete reichen von Einsteigerseminaren für Online-Marktplätze oder Bezahlverfahren im Online-Handel bis hin zum Themenkomplex „Verkaufen über Social Media“. Besonders nachgefragt sind laut Kompetenzzentrum auch die Praxisbeispiele anderer Händler. Dabei werden Best-Practices von Händlern gezeigt, die mit Kreativität aktiv sind und der Krise im unternehmerischen Sinne trotzen.
„Nach dem Lockdown-Beschluss haben wir als Kompetenzzentrum quasi über Nacht unsere Angebote umgestellt, um auch im zweiten Lockdown zu unterstützen. Einzelhändler haben jetzt ganz andere Probleme als sonst – darauf gehen wir ein“, sagt Geschäftsführer Frank Rehme. Alle Angebote stehen kostenfrei zur Verfügung.