Anfang Dezember 2023 tagte der Vorstand der Initiative Qualifizierter Motorgeräte-Fachhandel (QMF) e.V. in Düsseldorf. Dies bot auch Gelegenheit, Bilanz zum auslaufenden Jahr zu ziehen.
Das Resümee fiel schon angesichts der Mitgliederentwicklung positiv aus: So hat sich die Zahl der im QMF e.V. vereinigten Fachbetriebs-Mitglieder im Jahr 2023 wieder der 300ter-Marke nähern können. Das „Corona-Loch“, in dem faktisch keine Akquise stattfinden konnte, die die „natürlichen Abgänge“ hätte kompensieren können, sieht QMF damit überwunden. Konkret standen im Jahr 2023 acht Abgängen fast 15 Zugänge gegenüber. Auch die Mitgliederzahl auf Lieferantenseite ist im vergangenen Jahr erstmals wieder gestiegen: Mit Milwaukee, Cramer, Al-Ko und EGO sind vier Fabrikate hinzugekommen.
Vorstand gestärkt
Dass dies gelingen konnte, ist auch ein dem regen QMF-Vorstand zu verdanken, der sich stark in die Akquise einbrachte. Umso mehr freute die Versammelten um QMF-Vorsitzenden Thomas Räder, dass auch dieser Zuwachs erhielt: Neu im Gremium sind Markus Specht, Inhaber und Geschäftsführer Specht Reepsholt Motorgeräte aus Friedeburg, sowie Kirsten Morón aus der LBT-Geschäftsstelle in Essen. Sie ist dort für die Vereinsverwaltung sowie die Betreuung der Mitglieder und QMF-Berater zuständig.
Erfolgreiche Beratungen
Letztere waren beim QMF-Vorstandstreffen in Düsseldorf ebenfalls anwesend und konnten live aus dem Tagesgeschäft berichten. So betreuen Werner Minnet, Josef Soutschka und Ekkehard Musche jeweils zwischen 80 und 120 Fachbetriebe in ganz Deutschland. „Zurück in der Normalität“ hätten alle der QMF angeschlossenen Fachhandels-Mitglieder wieder im angestrebten Zweijahresturnus besucht werden, erklärten die drei Inspektoren. Auch sei das Interesse an ihrer Beratungsleistung groß und nähme weiter zu. Insgesamt würden die Beratungen als hilfreich, gut und günstig wertgeschätzt. Ein Grund hierfür ist wohl auch, dass das Audit nicht nur in Richtung Kundschaft wirkt, sondern der Status als qualifizierter Fachbetrieb sich vielfach auch bei übergeordneten Themen wie Bankengesprächen, Auftrags- oder Betriebsübergaben positiv auswirkt. Entsprechend wertschätzend fiel der Dank der Versammelten an die QMF-Berater aus, die sich auch bei Händler- und Branchenveranstaltungen unermüdlich einbringen.
Kernthema Social Media
Ein zentrales Thema, in das QMF aktuell viel investiert, sind Online und Social Media. Ziel ist es, den QMF-Mitgliedsbetrieben den Zugang zu Kunden über Online-Medien zu erleichtern. Die Resonanz der Vereins-Aktivitäten gerade im Bereich Social Media seien gemessen an Nutzungszahlen und Aufrufen schon heute vielversprechend und entwickelten sich weiter positiv, hieß es. Lediglich die aktive Nutzung der bereits bestehenden Angebote, die der QMF seinen Mitgliedern in Zusammenarbeit mit einer Partneragentur zur Verfügung stellt, könnte aus Sicht der Brancheninitiative reger sein.
Konkrete Unterstützung
Um Schwellen abzubauen und ins Thema einzuführen, bietet QMF daher regelmäßig Workshops an, die für die Fachhandelsbetriebe kostenlos sind. Ein nächster Termin hierfür ist im Februar geplant. Auch vor Ort bei den Beratungen will man ab sofort stärker für das Thema sensibilisieren. Künftig werden die QMF-Berater ihren Beratungsumfang daher um diesen Aspekt ausweiten und die Betriebe anhand eines Social Media Kits unterstützen. Auch QMF-Videodrehs sollen künftig breit angeboten werden. Hierbei haben Mitgliedsbetriebe die Möglichkeit, sich mit einem kleinen Invest im Netz ansprechend in Szene zu setzen und ihre QMF-Mitgliedsfabrikate zu promoten. In Einzelfällen soll eine individuelle Beratung hierzu durch Fachleute möglich sein.
Resümee und Ausblick
Ein Blick zurück galt beim Treffen des QMF-Vorstands in Düsseldorf nicht zuletzt der Jahreshauptversammlung des QMF e.V. am 31. August 2023 in Otegem ( Motorist berichtete). Hier, am Standort des diesjährigen Gastgebers Eliet, war diese dem Motorgeräte-Händlerkongress der BuFa-Mot vorangestellt. Mitglieder, die nicht vor Ort sein konnten, wurden digital zugeschaltet. Das Prinzip habe ich bewährt, hieß es, und soll weiter beibehalten werden. Ein konkreter Termin für die Jahreshauptversammlung 2024 steht noch nicht fest. Festhalten will QMF auch an seinem Gewinnspiel, das 2023 abermals erfolgreich durchgeführt werden konnte.