Wenn von Suchmaschinenoptimierung oder SEO (Search Engine Optimisation) geredet wird, geht es den meisten Menschen einfach nur darum, in Suchmaschinen des Internets besser gefunden zu werden. “Optimiert” werden sollen also die Suchmaschinenergebnisseiten oder SERPs (von Englisch Search Engine Result Page), noch genauer: das Ranking der eigenen Website im Verhältnis zu anderen. Genau auf diese hat aber niemand direkten Einfluss, außer natürlich den Suchmaschinenbetreibern selbst.
Googles Marktanteil bei Websuchmaschinen liegt in Deutschland bei etwa 90 %. Relevant ist hierzulande ansonsten nur noch Bing von Microsoft. Alle anderen können - zumindest aktuell - ignoriert werden. Oder lieber doch nicht?
Was bei der “Googlemanie” sehr häufig übersehen wird, ist die gravierende Zunahme des Anteils der Suchen außerhalb klassischer Websuchmaschinen: Und das gilt ganz besonders für lokal orientierte Suchen, die für stationäre Motoristen besonders wichtig ist und bei denen, direkt und indirekt, etwa Yelp sehr stark ist.
Obendrein werden auch noch die Suchanfragen in allerlei Netzwerkdiensten übersehen: Facebook hat gerade erst die eigene Suchfunktionalität äußerst sinnvoll überarbeitet. YouTube ist eine der größten Suchmaschinen, die, zugegeben, zu Google gehört. Und diese Liste kann beliebig fortgeführt werden.
Und Google? Erstmals seit Jahren verliert Google in den USA Marktanteile. Wie schnell und wie stark sich das auch in Deutschland auswirken wird, bleibt abzuwarten. - Nur auf eine einzige Karte zu setzen, ist jedenfalls eine durchaus riskante Idee, so attraktiv sie auch wirken mag.
Onlineprä senz optimieren
Umso besser die gesamte eigene Onlinepräsenz ausgestaltet ist, umso einfacher Kunden und Interessenten Vorteile aus den eigenen Onlineangeboten ziehen können, umso leichter sie Kontakt aufnehmen können, desto höher die Auswirkung aller einzelnen Aktivitäten.
Wer denkt, es ginge dabei vor allem um Technik, um Entwicklungsumgebungen, HTML, CSS, Bildformate etc., liegt weitestgehend daneben: Ein Großteil der Voraussetzungen, um die eigene Onlinepräsenz zu verbessern, erfordert wenig technisches Know-how und kann von jedem Motorist durchgeführt werden.
Die eigene Marke
Es gibt wohl kaum ein Thema, das in der Branche, insbesondere von Fachhändlern, so gerne und leidenschaftlich diskutiert wird, wie der Aufbau der eigenen Marke: Viele investieren sehr viel Zeit und Geld in ihren Markenaufbau, aber nur die allerwenigsten sind dabei auch online konsequent.
Wiedererkannt zu werden, ist dabei gerade im Internet unglaublich wichtig: Kunden und Interessenten sollten nicht rätseln müssen, ob der YouTube-Kanal “Otto Müller”, die Facebookseite “Müller Rasenmäher”, die Google Plus-Seite “Müller Berlin”, der Twitteraccount “Müller GmbH” und die Website der “Müller Gartentechnik GmbH”, die obendrein fünf verschiedene Logos benutzen, vielleicht doch zur selben Firma gehören?
Machen Sie es sich und allen anderen so einfach wie möglich, Ihre Onlinepräsenzen zu finden und zu identifizieren: Nutzen Sie konsequent den gleichen Markennamen, der meist Ihr Firmenname ist. Nutzen Sie genauso konsequent das gleiche Logo.
Bezüglich des Logos kann es erforderlich werden, angepasste Versionen zu entwickeln: Die Icons vieler Netzwerkdienste, aber auch Foren sind meist sehr klein und häufig quadratisch. Obendrein werden sie für Smartphones noch weiter verkleinert.
Anstatt das horizontale Logo bis zur völligen Unleserlichkeit in das vorgegebene Format zu quetschen, was übrigens auch einige Ihrer Lieferanten machen, können Elemente des Logos (eine Illustration, der Anfangsbuchstabe) herausgegriffen und weitergenutzt werden. Dies sollte dann allerdings wiederum konsequent immer dann erfolgen, wenn die große Variante schlicht unpassend ist.
Nutzen Sie außerdem eine möglichst identische Adressierung, denn diese können Sie nicht nur bei Ihrem Domainnamen auswählen. Für die Firma “Müller Gartentechnik GmbH” könnte das zum Beispiel folgendermaßen aussehen:
- www.mueller-gartentechnik.de
- facebook.com/mueller.gartentechnik
- youtube.com/user/muellergartentechnik
Und natürlich sollten alle eigenen Onlinepräsenzen miteinander verlinkt werden, um sie bekannt zu machen - und um Vertrauen zu schaffen.
G. Eicker
Der komplette Beitrag ist in MOTORIST 1/15 erschienen .